Perguntas frequentes
As dúvidas mais frequentes. Se a sua não está aqui, escreva para info@aibookingassistant.app.
Preciso saber programar ou ter conhecimento técnico?+
Não, de forma alguma. Você configura sua agenda e serviços em 5 minutos no dashboard web. O bot conversa com seus clientes no WhatsApp ou Telegram sem você escrever uma linha de código. Se sabe usar o Instagram, sabe usar o AI Booking Assistant.
Como meu cliente descobre o bot?+
Ao se cadastrar geramos seu link único do WhatsApp Business e do Telegram (@My_AI_Booking_Assistant_Bot com seu identificador). Compartilhe na sua bio do Instagram, TikTok, cartão de visita, ou onde quiser. Qualquer pessoa que clique começa a falar com o SEU bot personalizado.
O que acontece se um cliente não aparece (no-show)?+
O depósito não é reembolsado: fica como compensação pelo horário bloqueado. Além disso, o cliente recebe uma avaliação negativa automática, reduzindo sua credibilidade para futuras reservas.
Com quanto tempo o cliente pode cancelar sem perder o depósito?+
Você decide ao configurar sua conta. Padrão: com mais de 1 hora de antecedência, reembolso integral. Com menos de 1 hora, perde o depósito. Você pode ajustar para 24h, 48h ou o que fizer sentido no seu setor.
Meus dados e os dos meus clientes estão seguros?+
Sim. Criptografamos todos os dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Servidores na UE, conformidade total com LGPD/GDPR. Nunca vendemos nem compartilhamos dados. Você pode exportar ou apagar toda sua informação a qualquer momento.
Posso gerenciar vários serviços com preços diferentes?+
Sim, e também extras. Você pode criar quantos serviços quiser (ou até 100/mês no plano Basic), com preços, durações e depósitos independentes. Também pode adicionar extras opcionais.
Como a comunidade de profissionais é protegida?+
Existe um sistema de verificação colaborativa privado e opcional. Quando um cliente dá no-show ou falta com respeito, fica no seu histórico e, com sua autorização, num banco de dados anônimo consultável por outros profissionais verificados.
Existe fidelidade ou posso cancelar quando quiser?+
Sem fidelidade. Sem cláusulas escondidas. Cancele pelo próprio dashboard num clique e sua conta continua ativa até o fim do ciclo pago. Seus dados ficam exportáveis por 30 dias antes de serem apagados definitivamente.