Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio SaaS AI Booking Assistant (en adelante, «el Servicio») titularidad de Claudia Dalmau, NIF 45541443V, con domicilio en Barcelona (España).

2. Aceptación

El registro y uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debes utilizar el Servicio.

3. Descripción del Servicio

AI Booking Assistant es una plataforma SaaS que ofrece a profesionales autónomas/os herramientas de gestión de reservas automatizadas a través de bots conversacionales con inteligencia artificial en WhatsApp y Telegram, dashboard analítico web, cobro de depósitos, recordatorios y sistema de valoraciones.

4. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio debes registrarte proporcionando información veraz, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.

5. Planes, precios y facturación

El Servicio se presta bajo distintos planes (Basic, Pro, Premium) con precios y funcionalidades detalladas en la página /precios. Todos los planes incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días. Los precios se muestran sin IVA, que se añadirá según la legislación vigente.

La facturación se realiza por adelantado con periodicidad mensual o anual, según hayas elegido. Los pagos son no-reembolsables una vez iniciado el ciclo de facturación, salvo obligación legal en contrario.

6. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el dashboard sin necesidad de justificación. La cancelación surte efecto al finalizar el ciclo de facturación en curso. No existe período de permanencia.

7. Obligaciones de la persona usuaria

• Utilizar el Servicio conforme a la legislación vigente y a la buena fe.
• No emplear el Servicio para actividades ilícitas o que atenten contra derechos de terceros.
• Respetar la privacidad y dignidad de tus clientes.
• Mantener actualizada la información fiscal y de contacto.
• No intentar comprometer la seguridad ni el funcionamiento del Servicio.

8. Propiedad intelectual

El Servicio y todos sus contenidos (software, diseño, marcas, textos, gráficos) son propiedad exclusiva del titular o de sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, personal, no transferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

9. Responsabilidad

El titular presta el Servicio «tal cual» y hace sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad y continuidad. No obstante, no se garantiza que el Servicio esté libre de errores, interrupciones o fallos técnicos. La responsabilidad máxima del titular queda limitada al importe pagado por la persona usuaria en los 12 meses anteriores al hecho generador.

10. Modificaciones

El titular podrá modificar estos Términos cuando lo considere necesario. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación por email. El uso continuado del Servicio tras dicha comunicación implicará la aceptación de los nuevos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.